Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Czysto Jak Łza (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych zawartych w Serwisie jest Czysto Jak Łza Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-008) przy ul. Marszałkowskiej 126/134, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000000000, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: "Administrator").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do:

  • Nawiązania kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  • Zapisania się do newslettera: adres e-mail;
  • Zamówienia usługi lub złożenia zapytania ofertowego: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres świadczenia usługi.

Dodatkowo, podczas korzystania z Serwisu, mogą być gromadzone informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są w celu:

  • Realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • Marketingu, w tym przesyłania informacji handlowych na adres poczty elektronicznej, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę, przez zaznaczenie odpowiedniego pola w procesie zapisywania się do newslettera. Zgoda na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji handlowej może być cofnięta w każdym czasie;
  • Realizacji uzasadnionego interesu Administratora w szczególnych przypadkach na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, np. windykacji, dochodzenia roszczeń.

4. Okres przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora:

  • W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń;
  • W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe Użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Serwisu, a w szczególności do:

  • Podmiotów realizujących usługi sprzątania;
  • Dostawców systemów informatycznych i usług IT;
  • Podmiotów świadczących usługi marketingowe;
  • Dostawców usług księgowych i prawnych;
  • Dostawców usług płatności online.

Odbiorcy danych (podmioty zewnętrzne) przetwarzają dane osobowe na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartych z Administratorem.

6. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych;
  • Sprostowania danych osobowych;
  • Usunięcia danych osobowych;
  • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • Przenoszenia danych;
  • Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził;
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora.

7. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer internetowy i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

Informacje zbierane za pomocą plików cookies nie stanowią danych osobowych, jednak mogą być wykorzystywane w celu udostępnienia określonych funkcji dla Użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji "Pomoc" w menu przeglądarki internetowej oraz w Polityce Cookies dostępnej tutaj.

8. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każda zmiana będzie publikowana na stronie Serwisu. Data ostatniej modyfikacji: 01.01.2023.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Administratorem poprzez adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.